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近来，“云旅游”开始流行。突如其来的疫情之下，遭受重创的旅游业正在依靠科技和创新催生新的商业模式和消费场景。

从虚拟VR 到视频直播

说到“云旅游”概念的出现，很多人的第一印象可能已经是一个多月前了。当时，故宫博物院开发的“玩转故宫”导览小程序一夜爆红，其“VR+语音导览+图文”模式大受欢迎。紧接着，2月17日左右，各大网上旅游平台针对国内外景区推出语音导览服务，多家景区、博物馆推出云旅游小程序。2月20日，敦煌研究院与腾讯联合推出首个体验敦煌石窟艺术欣赏的微信小程序。

此后，“云旅游”的形式更加多样化。 2月17日至3月8日，马蜂窝与百度百家号联合发起“一起云端旅行”活动。马蜂窝平台上的所有创作者都可以参与发布“云旅行”内容。 2月23日，全国八大博物馆携手淘宝直播，以“直播+主播讲解+科普讲座+现场售货”的形式，在淘宝大学云课堂与2000万师生在线观展。 ”。这也成为博物馆文创产品的新营销渠道。

从图文音频，到观光、博物馆参观的虚拟VR，再到互动视频直播，“云旅游”的概念正在迅速丰富。值得注意的是，视频直播正在成为“云旅游”的重要形式。

“此前，国内直播平台的直播内容主要集中在泛娱乐、游戏领域，而旅游类直播平台几乎没有。近年来，旅游已成为国人日常生活的必需品。” “当人们不得不待在家里的时候，人们对旅行的兴趣更加强烈，渴望更加强烈。对于整个行业来说，这是新的需求和新的增长点。”马蜂窝内容中心相关负责人接受记者采访时表示，“抓住新需求、抓住新增长点，是文化旅游的关键，也是打赢疫情产业战的关键。”

据媒体报道，旅游直播机构南京活林旅游目前正在全球招募旅游主播。不到一周的时间，南京活林旅游就招募了来自全球30多个国家和地区的70多名主播。阿里巴巴旗下的旅游平台飞猪自2月份以来已推出约7500场直播，观看人数超过3000万。

马蜂窝平台不仅自2月22日起开通直播频道，每天进行三场“云旅游”直播，还于3月6日与快手短视频联合推出“云旅游全球博物馆”系列，邀请优质来自世界各地的人们。商家和金牌解说员以直播的形式带领人们在线参观世界各地许多著名的博物馆和美术馆。 《丹麦安徒生博物馆：寻找纯真》预告片上线不到一天，就获得了数百万点击量。

文化旅游产业迎来发展机遇

新理念孕育新经济价值。不少博物馆利用视频直播，开辟文创产品销售新渠道。以苏州博物馆为例，3月1日线上直播后，淘叶智珍冰箱贴、大邦梦徽章、唐寅创意茶包等文创产品在淘宝店的总销量突破1,000 件。这三款文创产品的产品收入粗略估计在2万元以上。

不过，对此，世界旅游城市联合会专家王晓宇认为，“云旅游”应保持差异化，注重跨界融合和创新。如果所有线下资源都复制到线上，没有产品和技术创新，“云旅游”很可能很快成为渠道化产品并失去价值。

那么，“云旅游”还能发挥哪些价值呢？上述马蜂窝负责人认为，一方面，对于消费者来说，“云旅游”最重要的功能就是“种草”。

“‘云旅行’并不是简单地在网上发布或欣赏一张图片、文字或视频，而是通过用户与‘远方’的实时互动，聆听视频或直播中的专业讲解，从而获得旅行的能力线下自由畅玩，或者是跟团旅行时无法了解到的独家故事，或者以第一人称视角体验线下不敢体验的事情。”上述马蜂窝负责人认为，5G时代的到来为“云旅游”的发展提供了技术准备和市场培育基础。

另一方面，上述负责人认为，“云旅游”将成为旅游业供给侧结构性改革的突破口。疫情期间，“云旅游”成为重要的旅游营销场景。未来，这里将成为平台旅游资源和服务创新竞争的新战场。

“旅游平台和目的地应抓住这一机遇，加强线上资产积累，构建长期传播阵地，适应用户多样化的游戏需求，努力挖掘当地差异化优势资源，实现旅游产业高质量发展。”该负责人说道。